在中午十一點(diǎn)多鐘天河搬家公司小編接到了一個電話，是我們在十幾天之前服務(wù)的一個客戶，客戶打來電話不是表揚(yáng)我們，而是投訴我們，要求我們馬上做出解釋，否則他會報警，這是怎么回事呢？在接到客戶的投訴電話后天河厚道搬家公司馬上派出了三個人在短時間內(nèi)趕到客戶家里，這時候才知道原因。原來客戶在天河搬家的時候東西比較多，尤其是紙箱很多，而房間和客廳的空間比較小，在東西都搬進(jìn)來后工人將客戶的紙箱一個一個的疊起來，以節(jié)約空間。在這批搬過來的物品中有一臺較大的液晶電視，本來客戶是要掛在墻上的，因?yàn)榭臻g小，再加上時間也比較緊，客戶就讓工人把電視放在疊好的紙箱上面。當(dāng)時工人就告訴客戶不要這樣放，因?yàn)榧埾浏B的比較高，而且里面裝的都比較重，要是垮掉了后果會很嚴(yán)重，會把電視摔壞的，但客戶執(zhí)意要放。在東西全部搬進(jìn)來，清點(diǎn)完成后工人就結(jié)賬走人了，電視當(dāng)時是放在客廳的沙發(fā)上，工人覺得這樣穩(wěn)妥一些。誰知道客戶出去十多天回來發(fā)現(xiàn)堆放在客戶的紙箱真的垮塌了，而液晶電視也被摔在地上。

       在客戶家里，我們?nèi)サ娜齻€人中有一個是當(dāng)天給客戶搬家的搬家工人，在看到現(xiàn)場后當(dāng)即指出電視不是我們放在紙箱上面的，我們走的時候是放在沙發(fā)上的，如果是放在紙箱上面摔的那就跟我們沒半毛錢的關(guān)系也沒有，搬家工人還進(jìn)一步的指出當(dāng)初客戶就是要求搬家工人放在紙箱上面的，工人拒絕了，還提醒客戶大的液晶電視放在紙箱上是不安全的。這個時候客戶也似乎想起什么，也就沒再堅(jiān)持電視是我們放的不好才摔壞的。

        解釋清楚之后公司的三個人就回公司了，至于客戶是怎么想的我們就不是很清楚，因?yàn)槭虑椴皇俏覀冊斐傻?。天河搬家市場有那么多的搬家公司，我敢說我們天河搬家公司是最有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患夜?，在天河市成立二十年來我們一直誠信的對待每一位市民，在面對問題的時候我們從不回避。雖然這次客戶投訴的是我們是十幾天前的搬家，但我們一樣非常重視，馬上派人趕赴現(xiàn)場，單憑這一點(diǎn)就足以說明天河搬家公司是信得過的。

    本文由厚道黃埔搬家公司，海珠搬家公司編輯發(fā)布！